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Portland, Oregón · TI / Sistemas / Desarrollo

Daniel Gregorio-Torres

Especialista en soporte de TI y desarrollador de sistemas

Creo herramientas internas prácticas, automatizaciones, aplicaciones web e infraestructura que facilitan el uso, mantenimiento y soporte del trabajo técnico.

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GitHubLinkedInContacto

Cuando no estoy dando soporte a sistemas o creando herramientas internas, normalmente estoy viendo fútbol, trabajando en mis autos, jugando algún videojuego o llevando una idea sencilla más lejos de lo necesario por diversión.

Foto de Justin Shen en Unsplash

Proyectos internos y laborales

Estos resúmenes públicos describen los problemas que abordé, las soluciones que desarrollé, las herramientas que utilicé y el impacto obtenido. Para proteger a mi empleador y a mis compañeros, no publico código propietario, datos reales de la empresa, información de empleados o clientes, direcciones internas, detalles de infraestructura ni capturas de producción.

Resumen público seguroAplicación web interna

SafetyCheck

2025–2026 · En producción / uso activo

Aplicación móvil para inspeccionar equipos de protección contra caídas que reemplaza registros en papel con datos validados, consultables y almacenados en la nube, además de búsqueda de equipos mediante códigos de barras.

Resultado

Creó un flujo de trabajo uniforme para campo, visibilidad inmediata de aprobaciones y fallas, mejor validación y registros auditables, reduciendo la captura repetida y el riesgo de formularios perdidos o ilegibles.

  • React
  • Vite
  • Tailwind CSS
  • Entra ID
  • TanStack Query
  • Barcode and QR Scanning
  • Managed Cloud Backend
Resumen público seguroAplicación interna de intranet

Portal móvil de procedimientos y confirmación de capacitación

mayo–junio de 2026 · Aplicación principal desplegada o en fase piloto

Aplicación de intranet optimizada para tabletas y alojada internamente mediante IIS. Permite que empleados de manufactura escaneen el código QR de una máquina o ingresen un identificador, consulten el procedimiento correcto y envíen una confirmación estructurada.

Resultado

Reemplazó un proceso fragmentado de búsqueda con un único flujo móvil, redujo el riesgo de seleccionar el documento incorrecto y creó registros estructurados de confirmación.

  • ASP.NET Core 8
  • Razor Pages
  • Entity Framework Core
  • SQLite
  • JavaScript
  • IIS
  • PowerShell
Resumen público seguroHerramienta interna / TI y desarrollo

Aplicación de seguimiento de inventario de almacén

septiembre–octubre de 2024; mantenimiento desde 2025 · Completado y en uso activo

Diseñé, desarrollé, probé, desplegué y mantengo de forma independiente una aplicación interna sin costo que ofrece a un pequeño equipo de envíos y recepción registros consultables, ubicaciones estructuradas, imágenes de artículos e historial de inventario.

Resultado

Redujo el tiempo habitual para localizar envíos y materiales de aproximadamente 25–30 minutos a 5–10 minutos, sustituyendo el seguimiento informal por un flujo digital uniforme.

  • Microsoft Power Apps
  • SharePoint Lists
  • Power Automate
  • Microsoft 365
Resumen público seguroPowerShell / Ingeniería de endpoints

Automatización de operaciones de TI

septiembre de 2025–julio de 2026 · Combinación de herramientas funcionales, pilotos y prototipos identificados

Colección de automatizaciones de TI orientadas a la seguridad para preparar estaciones de trabajo, gestionar el ciclo de vida de empleados, inventariar equipos, realizar actualizaciones, aplicar parches, ejecutar respaldos y estandarizar tareas de soporte.

Resultado

Transformó procedimientos manuales en flujos guiados, registrados y capaces de reanudarse, con validación, configuraciones más seguras, modos de simulación y resolución de problemas más reproducible.

  • PowerShell
  • JSON
  • Pester
  • Windows Package Manager
  • Active Directory
  • Group Policy
  • Windows

Actual / Exploratorio

En desarrollo

Iniciativas activas que evolucionan mediante investigación, prototipos, pruebas y comentarios de las partes interesadas. Como su implementación puede cambiar, solo comparto su propósito general y las habilidades que estoy explorando.

Vista previa pública seguraEcosistema interno de intranet

Centro de intranet basado en roles

junio de 2026–presente · Desarrollo exploratorio

Estoy creando un prototipo de ecosistema interno que reúne recursos frecuentes e integraciones de servicios en una experiencia central, con contenido adaptado al acceso autorizado y las responsabilidades de cada empleado.

Resultado

El objetivo a largo plazo es reducir el tiempo dedicado a buscar herramientas e información internas mediante un único centro seguro que muestre enlaces y recursos relevantes según el rol.

  • Intranet Architecture
  • API Integrations
  • Authentication
  • Role-Aware Content
  • Security Groups
  • Information Architecture
Vista previa pública seguraGestión de servicios de TI

Mejoras de operaciones de soporte en Zendesk

junio de 2026–presente · En curso

Estoy mejorando el entorno actual de Zendesk mediante formularios de soporte más claros, categorías uniformes, flujos más eficientes, informes operativos y un centro de ayuda interno protegido con SSO donde los empleados pueden consultar recursos y su historial de solicitudes.

Resultado

Busca mejorar la recepción de solicitudes y la calidad de los datos, además de ofrecer a TI, gerentes y dirección informes más claros sobre volumen, problemas recurrentes y tendencias de soporte por departamento.

  • Zendesk
  • SSO
  • Help Center
  • Ticket Forms
  • Categorization
  • Reporting
  • Dashboards
  • Support Documentation

Experiencia

  1. junio de 2024–presente

    Especialista en soporte de TI

    Streimer · Portland, Oregón

    • Soporte integral: Resuelvo solicitudes de nivel 1 y nivel 2 relacionadas con identidades, equipos, Microsoft 365, acceso VPN, impresoras, dispositivos móviles, servidores y tecnología operativa.
    • Administración de sistemas: Trabajo con Active Directory, Microsoft Entra ID, Exchange, Group Policy, Zendesk, NinjaRMM y MaaS360 para apoyar a una plantilla que cambia según la temporada.
    • Ciclo de vida de usuarios y equipos: Preparo dispositivos, gestiono cambios de acceso, preservo el estado de equipos devueltos cuando es necesario y realizo respaldos autorizados durante altas y bajas de personal.
    • Automatización del aprovisionamiento: Creé un proceso repetible de configuración de estaciones de trabajo que redujo el tiempo habitual de entrega de 1–3 días con un proveedor externo a aproximadamente 1–2 horas.
    • Desarrollo independiente: Diseñé y desarrollé de forma independiente tres herramientas para empleados enfocadas en inventario, inspecciones de protección contra caídas y confirmación móvil de procedimientos, y continúo dándoles soporte.
    • Seguridad y capacitación: Impulso la adopción de MFA y SSO, mantengo documentación en Markdown y HTML para compartir, e incorporo canales de comentarios en aplicaciones internas.

  2. enero–junio de 2023

    Proyecto patrocinado por un cliente

    iGrafx / Proyecto final de Portland State University · Remoto

    • Colaboré en un equipo de seis personas para desarrollar un panel de lanzamientos con React y Node.js que integraba datos de proyectos y despliegues.
    • Creé la página con la lista general de proyectos de la empresa y la página con los proyectos específicos de cada usuario.
    • Contribuí con pruebas unitarias y documentación técnica para mejorar la confiabilidad y facilitar la entrega del proyecto.
    • Entregamos un prototipo funcional validado con datos reales de proyectos y transferido al cliente al finalizar el proyecto universitario.

Educación

Título universitario

Licenciatura en Ciencias de la Computación

Especialización secundaria en Administración de Empresas

Portland State UniversityPortland, Oregónjunio de 2023

Laboratorio privado en curso

Laboratorio doméstico

enero de 2026–presente · En curso

Un entorno práctico y continuo donde despliego servicios en contenedores, administro almacenamiento y respaldos, practico acceso remoto seguro, automatizo operaciones rutinarias, superviso la salud de los servicios y mantengo procedimientos técnicos de operación y recuperación.

Construí y organicé almacenamiento privado con protección de datos, permisos y planificación de recuperación.

Desplegué aplicaciones en contenedores de forma repetible y mantuve sus dependencias de servicio.

Agregué monitoreo centralizado, notificaciones, automatización y documentación para la resolución de problemas.

Practiqué la infraestructura como un ciclo de vida: implementación, validación, mantenimiento y recuperación.

  • Servicios en contenedores
  • Almacenamiento y respaldos
  • Monitoreo
  • Automatización
  • Documentación
  • Acceso remoto seguro

El repositorio y los servicios son privados. No publico capturas operativas, diagramas de arquitectura, nombres de host, direcciones, configuraciones de acceso, reglas de firewall ni información sobre servicios expuestos.

Proyectos

Trabajo universitario y patrocinado por clientes

04 proyectos

UniversidadProyecto final en equipo

iGrafx Release Dashboard

enero–junio de 2023 · Completado

Proyecto final de un equipo de seis personas que unificó tareas de Jira, métricas de calidad de SonarQube y datos de ramas y pipelines de GitLab. Desarrollé las páginas con la lista general de proyectos y los proyectos específicos de cada usuario, y contribuí con pruebas unitarias y documentación.

  • React
  • Node.js
  • Express
  • MongoDB
  • Azure MSAL
  • Jira API
  • GitLab API
  • SonarQube API
Código en GitHub
UniversidadJuego de escritorio

ProjectGo

enero–marzo de 2023 · Completado

Implementación gráfica del juego Go en Haskell con partidas interactivas para dos jugadores, capturas, validación de movimientos, regla de Ko, pases, cálculo de territorio y puntuación. Desarrollé casi toda la funcionalidad de la aplicación.

  • Haskell
  • Gloss
  • Stack
  • Hspec
  • Functional Programming
Código en GitHub
UniversidadAplicación web

riotLeaderboards-cloudRun

septiembre–diciembre de 2022 · Completado; anteriormente desplegado en Cloud Run

Aplicación independiente desarrollada con Flask que transforma datos en vivo de la API de Riot Games en clasificaciones de Valorant y League of Legends, empaquetada con Docker y desplegada mediante Google Cloud Run.

  • Python
  • Flask
  • Riot Games API
  • Docker
  • Google Cloud Build
  • Google Cloud Run
  • Bootstrap
  • Jinja2
  • Pytest
Código en GitHub
UniversidadAplicación de terminal en equipo

The ChocAn Simulator

septiembre–diciembre de 2022 · Completado

Simulación de gestión sanitaria desarrollada por un equipo de seis personas para administrar registros de miembros y proveedores, facturación de servicios, validación, directorios e informes semanales. Lideré el registro de servicios, las pruebas y la documentación.

  • Python
  • Pytest
  • CSV
  • Colorama
  • Git
Código en GitHub

Trabajo personal y autohospedado

03 proyectos

PersonalAplicación web

Panel de datos de fútbol

octubre–diciembre de 2022 · Completado; ejecución local

Panel desarrollado con Flask que transforma datos anidados de una API de fútbol en tablas de ligas, grupos de torneos y eliminatorias de importantes competiciones nacionales e internacionales.

  • Python
  • Flask
  • Football-Data.org API
  • Jinja
  • Pytest
  • Gunicorn
Código en GitHub
PersonalAplicación web

Riot Leaderboards — Autohospedado

diciembre de 2022 · Completado; ejecución local o privada

Adaptación local de mi aplicación de clasificaciones en la nube, configurada mediante variables de entorno para un autohospedaje sencillo y seguro, manteniendo datos en vivo de Valorant y League of Legends.

  • Python
  • Flask
  • Riot Games API
  • python-dotenv
  • Pytest
  • Gunicorn
Código en GitHub
PersonalAplicación web autohospedada

YTdownloader

octubre–noviembre de 2023 · Mantenido en un laboratorio doméstico privado

Interfaz web multiplataforma para preparar descargas permitidas de contenido multimedia en MP3, MP4 o MKV. Reorganicé la aplicación de escritorio original para separar el procesamiento, facilitar el despliegue en contenedores y permitir el autohospedaje privado.

  • Python
  • Streamlit
  • yt-dlp
  • FFmpeg
  • Docker
  • Docker Compose
Código en GitHub

Habilidades

TI y sistemas

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Active Directory
  • Microsoft Entra ID
  • Microsoft 365
  • Exchange
  • Group Policy
  • Soporte de equipos
  • Administración de dispositivos móviles
  • Resolución de problemas
  • Documentación

Desarrollo

  • JavaScript
  • TypeScript
  • Python
  • PowerShell
  • HTML
  • CSS
  • SQL
  • React
  • Node.js
  • Flask

Infraestructura y herramientas

  • NinjaRMM
  • MaaS360
  • Zendesk
  • Docker
  • Git
  • GitHub
  • MongoDB
  • Azure
  • Google Cloud
  • AWS
  • Jira

Aprendizaje y laboratorio

  • Redes
  • Administración de sistemas
  • Automatización
  • Fundamentos de ciberseguridad
  • Monitoreo
  • Autohospedaje

Currículum

Mi experiencia de un vistazo

Consulta o descarga mi currículum general en español para obtener un resumen conciso de mi experiencia en soporte de TI, administración de sistemas, automatización, desarrollo de aplicaciones internas y proyectos técnicos.

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Contacto

Conectemos. Ya sea para hablar de TI, automatización, aplicaciones web, infraestructura, autos, fútbol, videojuegos o simplemente de cómo funciona algo, siempre disfruto conocer gente nueva y conversar sobre las cosas que nos apasionan.

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